En l’última actualització de l’aplicació dels FGC ja no apareix l’opció d’alertar de la presència de captaires als trens. Aquest servei va ser molt criticat i un estudiant de la UOC va engegar una campanya per recollir signatures perquè s’eliminés aquesta opció. La proposta ha rebut 53.771 signatures.

L’aplicació que informa dels horaris i itinerars dels FGC va incorporar el mes de juliol un servei per alertar de conductes incíviques dins dels trens. A partir d’ara, els usuaris poden avisar si veuen brutícia o grafits en els combois, si tenen els vidres ratllats o els seients bruts. També poden denunciar conductes incíviques com fumar, viatjar sense bitllet, posar la música alta o seure a terra o en seients reservats. Els viatgers tenen l’opció d’alertar d’apedregaments contra el tren.