A partir del mes de gener, les víctimes d'accidents de trànsit podran accedir a un nou servei d'assessorament jurídic, administratiu i psicològic. La idea és que puguin trobar en un sol lloc tota la informació sobre quins recursos tenen a la seva disposició.
La majoria de les consultes es respondran a través d’un telèfon gratuït, tot i que també hi haurà tècnics especialitzats per resoldre els casos que necessitin una atenció més personalitzada.
L’objectiu, segons el director del Servei Català de Trànsit, és que les víctimes no se sentin soles després de tenir l’accident. Fins ara, aquest servei, el donaven diverses associacions i ara la Generalitat intentarà coordinar tota aquesta feina. La línia telefònica estarà oberta de dilluns a divendres des de les 8.30 h fins a les 14.30 h i disposarà de psicòlegs o treballadors socials que atendran totes les consultes.
