A partir de novembre, totes les persones que necessitin assessorament jurídic per resoldre problemes podran adreçar-se a l'Oficina d'Atenció Ciutadana. Amb aquesta mesura es vol fomentar la mediació com a primera opció en cas de conflictes civils.
L’Ajuntament, el Departament de Justícia i el Col·legi d’Advocats de Barcelona han signat un conveni per impulsar el servei d’assessorament jurídic. La seva prinicpal funció serà oferir una atenció qualificada per informar els ciutadans sobre els seus drets.
Transcripció del vídeo
MONTSERRAT TURA, consellera de Justícia
"La nostra intenció, el nostre objectiu, és que arribin algún dia a ser mitjans utilitzats per la gran majoria i que només aquells casos que no es poden resoldre per la mediació arribin certament als tribunals de justícia. Creiem que en aquests moments la ligitusitat, és a dir, el número de litigis en matèria civil que se centren en l'Administració de Justícia catalana són molt elevats i que una part molt important d'aquests podrien haver-se resolt per la via de la mediació".