La substituta de Pilar Malla al davant de la Sindicatura de Greuges de Barcelona serà la fins ara presidenta de la Federeció Catalana del Voluntariat Social, Assumpció Vila. Dimecres prendrà oficialment possessió del càrrec i durant cinc anys treballarà per intentar resoldre els problemes dels ciutadans amb l'Administració.
Transcripció del vídeo
Ja de ben jove va tenir clar volia dedicar-se a ajudar als altres. Va començar treballant amb discapacitats al barri de la Sagrada Família on va nèixer i encara hi viu. Més tard va fundar la lliga catalana de Malalts de Càncer de Barcelona on coordinava grups de voluntaris i al 2002, va posar-se al capdavant de la Federació Catalana de Voluntariat. Fins ara, que agafa les regnes de la Sindicatura.
ASSUMPCIÓ VILÀ, síndica de Greuges
"Sóc una dona molt treballadora i en aquest aspecte no em fa gens de por, i aquí tinc un equip tècnic molt preparat. I és una continuació de les inquietuts que sempre he tingut, per això, en aquest aspecte, em sento molt satisfeta."
Assegura però que la primera síndica, Pilar Malla, va deixar el llistó molt alt. Tot un repte que l'obligarà a treballar amb el compromís d'intentar solucionar totes les queixes i denúncies que presentin els ciutadans.
"Moltes vegades el ciutadà es creu en uns drets que tampoc hi són i al revés, té uns drets que potser no se li reconeixen. I per tant jo crec que aquí és on està el punt i la balança, de saber veure i discernir. Si els té, tramitar al màxim possible les queixes i donar aquesta satisfacció al ciutadà i sobretot escoltar-lo. I a partir d'aquí intentar donar una resposta. Si més no, reclamar-ho i intentar-ho."
Amb aquest voluntat, Vilà ja s'ha posat mans a la feina en el seu nou despatx.
