Rebre un bitllet alternatiu o volar en una altra data són les opcions dels passatgers que s'han hagut de quedar a terra per la cancel·lació dels seus vols. A més, segons els responsables de Consum, les companyies tenen l'obligació d'oferir allotjament i menjar durant tot el temps que faci falta. Si no ho fan, es recomana guardar tots els rebuts per poder reclamar.