Paral·lelament a la posada en línia del nou web oficial de Rodalies de Catalunya, tres badalonins han creat una plataforma web que permet als usuaris dels trens metropolitans amb Internet al mòbil informar de qualsevol incidència a la resta de passatgers de la mateixa línia. Es diu Rodalia.info i funciona amb missatges de Twitter.
L’eina fa servir vuit comptes de Twitter automatizats, un per cada línia de trens de rodalia, incloent-hi els Ferrocarrils de la Generalitat, i un per al conjunt de la xarxa gestionada per Renfe. El funcionament és molt senzill: quan un usuari de la línia R2 de Rodalia -per exemple- detecta que els trens no circulen i publica al seu Twitter un missatge amb la paraula clau #rod2, llavors tots els seguidors de @rodalia2 reben l’avís. Així doncs, en subscriure’s als missatges d’un d’aquests comptes de Twitter, els usuaris de la mateixa línia de trens estan formant una xarxa social que els permetrà informar-se si hi ha cap problema o informació rellevant per al seu viatge.
Una iniciativa social
Els comptes de Twitter i tot el web Rodalies.info han estat creats per Roger Melcior i Pimpampum, l’estudi de projectes interactius del programador Daniel Julià i la dissenyadora Anna Fuster. Tots tres són de Badalona i, per tant, usuaris habituals de la línia R1 de Rodalia, una de les que pateix més incidències i retards de tota la xarxa. Primer van pensar a crear una xarxa social de viatgers d’aquesta línia, però ràpidament van veure que podien estructurar una plataforma útil per a tots els passatgers dels serveis de rodalia de Renfe i dels Ferrocarrils de la Generalitat.
Canal d’informació col·laboratiu
El projecte de Rodalia.info s’ha fet realitat en poc més d’una setmana. De fet, la idea neix a partir de l’experiència en l’ús de Twitter com a canal d’informació durant la nevada del 8 de març. Els usuaris van fer servir les paraules clau #neubcn i #neucat per compartir informacions, i BTVNOTÍCIES les ampliava i contrastava amb les autoritats i les empreses de transport.
A Rodalia.info, les informacions de qualsevol usuari es publiquen automàticament, és a dir, sense verificació prèvia. Els creadors de la plataforma són conscients del risc que això comporta, però en canvi destaquen l’agilitat del sistema. En tot cas, preguen als usuaris que només el facin servir per comunicar les incidències i no, per exemple, per maleir-ne els responsables, perquè Rodalia.info vol ser, sobretot, una eina útil per als usuaris dels trens de rodalia.
